Gizlilik ve Güvenlik

Multiclove Etimesgut/ANKARA adresinde faaliyet göstermektedir ve multiclove.com internet sitesi üzerinden kullanıcı bilgilerine büyük önem atfetmektedir. Bu nedenle, bilgilerinizi hangi amaçlarla kullandığını aşağıda açıklamaktadır. Şirket, Aydınlatma Metni’nde yer alan kişisel verileri, müşterilerine ve ziyaretçilerine hizmet sağlamak amacıyla, yine Aydınlatma Metni’nde belirtilen yöntemlerle işlemekte ve saklamaktadır. Bu bilgiler, gizlilik ve güvenlik açısından sıkı standartlarla korunmaktadır.

Kullanıcılar, web sitemizin sayfalarını herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan ziyaret edebilir, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi edinebilir, sunulan raporlarımızı görüntüleyebilir ve diğer hizmetlerden faydalanabilir. Kişisel bilgilerinizi paylaştığınız takdirde, bu bilgiler, sizin izniniz olmadan ya da yasal bir zorunluluk bulunmadığı sürece üçüncü kişiler veya kurumlarla paylaşılmayacaktır. Ayrıca, bu bilgiler en yüksek düzeyde gizlilik ve güvenlik önlemleri ile korunacaktır. Bilgilerinizin işlenme süreci hakkında detaylı bilgi almak için Aydınlatma Metni’mizi inceleyebilirsiniz.

Web sitemizde yer alan formlar, yalnızca ürün ya da hizmet talepleri ve satın alma işlemleri için bilgi girişi yapılmasını sağlamaktadır. Şirketimiz, Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlar ve müşterinin onayı dışında herhangi bir bilgi paylaşımında bulunmaz; yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle bu bilgileri paylaşmamaktadır.

Web sitemiz, başka sitelere bağlantı vermemektedir. Gizlilik politikamız, yalnızca multiclove.com adresinde geçerli olup, diğer internet sitelerini kapsamaz. Farklı web sitelerine verilen bağlantılar üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde, ilgili sitelerin gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerli olacaktır. Ayrıca, bağlantı verilen diğer sitelerin güvenlik ilkeleri, etik standartları ya da hizmet kalitesinden doğabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Resmi mercilerin talebi doğrultusunda ve yasal zorunluluk hallerinde müşteri bilgileri, usulüne uygun şekilde yetkili makamlara iletilebilir. Müşteriler sisteme girdikleri bilgilere yalnızca kendileri erişebilir ve bu bilgileri yalnızca kendileri değiştirebilir. Üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi veya değiştirmesi mümkün değildir.

Hizmet kalitemizi artırmak için sistemlerimiz üzerinde sürekli olarak iyileştirmeler ve güncellemeler yapılmaktadır. Bu nedenle, Gizlilik Politikası’nda değişiklikler yapılması gerekebilir. Yapılacak herhangi bir değişiklik sonrası web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. 

Şirketimiz ve bağlı çalışanları, kişisel bilgilerinizin toplanması, saklanması, işlenmesi ya da aktarımından doğabilecek özel, dolaylı, tesadüfi veya cezai tazminatlar dahil hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.  

Sitemizin kullanımı sırasında meydana gelebilecek teknik aksaklıklar, kesintiler, bilgisayar virüsleri veya bilgi aktarımındaki gecikmelerden kaynaklanabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan Şirketimiz sorumlu değildir.

Web sitemizde yer alan bilgi, materyaller ve düzenlemeler üzerindeki tüm telif hakları Şirketimize aittir. Şirketimizin önceden yazılı izni olmadan, sitemizin bir bölümünü başka bir web sitesinde kullanmak veya bağlantı oluşturmak yasaktır.

Şirket, gerekli tüm bilgi güvenliği önlemlerini almasına rağmen, sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi ya da yetkisiz kişilerin eline geçmesi durumunda, bu durumu ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirecektir.

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, çağrı merkezimiz veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ÖDEME GÜVENLİĞİ

Türkiye’nin en güvenilir altyapılarından biri olan PAYTR güvencesiyle ödeme altyapımızı sağlamaktayız. Aşağıda, PAYTR’nin ödeme güvenliğiyle ilgili detaylı bilgiler yer almaktadır:

PAYTR, PCI DSS uyumlu altyapısıyla ve alanında uzman personeliyle, şirketlerin ve müşterilerin ödeme güvenliğini en üst seviyede sağlamaktadır.

SAHTECİLİK ÖNLEME

Online ödemelerde sahtecilik ciddi bir konudur ve bu alanda özel filtrelerle desteklenen altyapımız, sektör standartlarının üzerinde güvenlik sağlar. Şüpheli işlemler, sahtecilik izleme ekibi tarafından kontrol edilmekte ve gerekirse onay verilmemektedir.

KART GÜVENLİĞİ

SSL sertifikalı ödeme sayfası ve PCI-DSS uyumluluğu sayesinde, müşterileriniz güvenli bir ortamda ödeme yapabilir. Bu sistem, ödeme işlemlerindeki güveni artırarak dönüşüm oranlarını olumlu yönde etkiler.

E-Ticaret Sistemimizin Güvenlik Önlemleri* 

1.⁠ ⁠Güvenlik Duvarı (Firewall)  

2.⁠ ⁠256 Bit SSL Sertifikası (Bilgilerin şifrelenmesini sağlayan güvenlik protokolü) 

3.⁠ ⁠Özel Şifreleme Uygulamaları

Gizlilik politikası’yla ilgili sorularınız veya bilgi güncelleme talepleriniz için *[email protected]* adresinden bize ulaşabilirsiniz.